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Votre avis sur la compagnie aérienne Transavia

  • Ce sujet contient 14 réponses, 1 participant et a été mis à jour pour la dernière fois par Uvalle, le il y a 3 mois.
Vous lisez 13 fils de discussion
  • Auteur
    Messages
    • #12395 Répondre
      Laurent

      Bonjour,

      Est – ce risqué de partir avec la compagnie Transavia ? Est elle fiable ? (c’est la seule qui fait directement Paris-Santorin)

    • #12409 Répondre
      Guillaume
      Maître des clés

      Bonjour Laurent,

      Je n’ai personnellement jamais eu de problème avec Transavia sinon des retards occasionnels et la qualité de service d’un low cost. Dans la mesure du possible je préfère Aegean mais en effet pour un vol direct sur Santorin, c’est certainement le meilleur choix (et puis c’est la compagnie low-cost du groupe Air France-KLM, plutôt rassurant).

      Mais d’autres lecteurs auront peut être un autre avis ?

      • #12434 Répondre
        DOMINIQUE SAVIN

        Bonjour ,
        Nous partons tous les ans en Crete avec Transavia qui est la compagnie lowcost d’Air France … nous n’avons eu aucun problème sauf l’an dernier ou notre vol a été retardé de 24 h , mais pris en charge par la compagnie et hôtel payé par celle ci qui les avait prévenue bien a l’avance . En fait la rotation du jour prévu était annulé ca pas assez de monde .
        Donc pas de soucis

    • #12437 Répondre
      COTTEBRUNE SERGE

      Actuellement Transavia annule souvent ses vols -je précise à l aéroport de Lyon
      St Exupery.
      Mais rembourse en moins d un mois .

    • #12440 Répondre
      François

      Je vole régulièrement avec Transavia sur la Grèce, et jamais eu le moindre souci, sinon qu’il n’y a aucun service gratuit à bord, low-cost oblige…

    • #12525 Répondre
      Jeanson

      J ai également voyagé à plusieurs reprises avec Transavia et aucun problème, elle est fiable, peu de retard et un service à bord très acceptable pour un low-cost. De plus l’équipage est très agréable ; je conseille vivement cette compagnie.

    • #17460 Répondre
      Marques

      Bonjour,
      Suite à un séjour pour la Grèce d’un montant de 2500 euros, nous devons partir avec la compagnie Aérienne Transavia. Nous décidons de réservé nos places 24h sur le site et impossible d’avoir une place côte à côte, puisqu’il ne rester que deux seules places. Une honte!
      Je trouve sa inadmissible de le part de Transavia qui déversait positionner les personnes côte à cote, étant en plus des personnes qui partent ensemble pour des vacances(séjours).

    • #18691 Répondre
      Pleynet Catherine

      Aucun remboursement malgré une assurance annulation de 260€!!!!! Nous avons dû annuler notre voyage en Grèce cet été et Transavia ne nous rembourse pas nos billets malgré l’assurance prise!! C’est une honte ! Transavia vous êtes des voyous et des voleurs ! Impossible de parler à quelqu’un, aucun « humain » en face qui traite notre demande !
      Une honte pour Air France d’avoir une compagnie comme la vôtre dans son giron !

    • #18820 Répondre
      Michel Brunet

      Bonjour.
      je reviens d’un voyage en Grèce autotour à Thessalonique.

      Jai voyager avec Transavia :Vol TO 3588 au départ de Orly Date 08-09-2021 avec 55 minutes de retard au décollage.
      Au retour :Vol TO 3589Date 22-09-2021 1H 40 de retard .
      Au Départ meme pas un verre d’eau nous été proposé, pas d’explications sur les raisons du retard.
      Au retour le commandant de bord nous informe sur les raisons du retard, un incident technique à nécessité une intervention des mécaniciens qui ont remplacer un joint, suite a une fuite de kérosène dans le moteur.
      Pour ma part comme celle de mon amie , nous ne voleront plus jamais avec la compagnie Transavia.

      Nous avons été tout prés de prendre une chambre dans un hotel , car le parking fermait à minuit.

    • #21769 Répondre
      smail merahi

      On m’a informé par e-mail que mon vol sur transavia pour février 2020 a été annulé, sans pour autant me proposé un autre vol ; hormis un remboursement sous 30 jours. Pourquoi ? Alors que mon programme de voyage, réservation d’hôtel est faites. que dois-je faire ?

      votre réservation est annulée
      Cher client,
      En raison des dernières mesures annoncées, nous sommes désolés de vous informer que votre vol avec le numéro de réservation UY8I6Z est annulé pour des raisons opérationnelles.

      Nous avons d’ores et déjà procédé au remboursement de votre voyage sur la carte bancaire utilisée lors de votre achat. Vous recevrez votre remboursement sur votre compte dans un délai de 30 jours.

    • #22935 Répondre
      KANAVAS

      Nous sommes une famille de 4 et nous avons voyagé 2 fois avec TRANSAVIA (Sicile et Grèce) hormis un gros retard pour l’aller en Sicile, nous n’avons à déplorer aucun souci avec la compagnie low cost d’Air France. On renouvèle l’aventure cet été pour Thessalonique.

    • #22943 Répondre
      patrick krier

      Bonjour , j’aimerais donner mon avis sur la compagnie Transavia , c’est la première fois que je l’utilise et j’éviterai de la reprendre . Lorsque l’on prends un vol , il y a des tarif des horaires , des conditions que l’on accepte , et l’on attends également le respect mutuel de ces engagements ; Car , ensuite on doit prendre des engagements comme les billets de train , une location de voiture , des hôtels et autres . J’ai dû suite à un vol avancé de 2h05 changer un billet de train pour aller à Paris , résultat 74 euros de plus à débourser . J’ai donc fais un courrier à Transavia demandant un remboursement voir un geste commercial , réponse rien n’est prévu dans ce cas . J’ose espérer qu’il ne vont pas encore changer dans quinze jours , si non le lowcost n’est plus vraiment intéressant . Je pense que Air France ne sort pas grandi d’avoir comme partenaire et compagnie lowcost Transavia.

    • #22965 Répondre
      Arwena

      Bonjour ,

      Je pars régulièrement avec Transavia pour la Grèce d’ailleurs et jusqu’à maintenant aucun problème .
      Certes c’est une compagnie Low Cost , mais pour le prix, je trouve cela correct.
      On ne peut pas être forcément assis à côté de sa famille ou ses amis , il n’y a pas de collation gratuite à bord (mais ça on le sait).
      Je repars le mois prochain avec Transavia d’ailleurs .
      En tout cas , bon rapport qualité-prix.

    • #23222 Répondre
      Uvalle

      Je voyage souvent avec cette compagnie Transavia mais la fois précédente nous sommes tombés sur un steward et même chef de cabine en plus… Personne exécrable et mal polie et totalement irrespectueux vis à vis des passagers.
      Nous sommes très déçus par ce PNC nommé NICOLAS CHAPOULAUD et oui nous avons bien retenu son nom. Un abruti qui se moque des passagers et des passagères avec une façon de parler honteuse. C’est inadmissible de la part de Transavia !! Pourtant tout le personnel naviguant jusqu’à maintenant était correct et très agréable au service des passagers.
      Mais ce Nicolas Chapoulaud une honte !
      Il devrait changer de métier.
      Nous l’avons également signalé à Air France la maison mère. Nous ne voyagerons plus avec Transavia. Dommage
      Merci
      Tony Rodachtony@gmail.com

    • #23223 Répondre
      Uvalle

      Bonjour
      Oui effectivement nous aussi nous avons croisé ce steward Nicolas Chapoulaud lors d’un vol aller retour Orly Biarritz et effectivement je confirme un manque de professionnalisme et surtout la compagnie devrait lui apprendre à respecter et à parler correctement aux passagers qui sont ses clients. Oui c’est la première fois que nous avons affaire à un steward aussi détestable.

      Bruno uvalle brunouvalle@gmail.com

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